CLIENTE: O PRINCIPAL VALOR.

 

CLIENTE: O PRINCIPAL VALOR.

Hoje é o dia daquele que é o mais importante!

Hoje é o dia daquele que deve estar o tempo todo em nossos pensamentos, em nossas ações e em nossos sonhos, mas para que isso aconteça depende muito de cada um de nós.

Afinal, o que significa satisfazer o cliente?

Sinceramente tenho observado que o interesse pelo foco no CLIENTE tem ficado em nível secundário. Há exceções raras. Satisfazer ao CLIENTE passa necessariamente pelo atendimento que é o ponto vital para você conquistar, manter ou perder a sua principal razão de trabalhar para viver bem. Parece que estamos vivendo a era do retrocesso e retrocedendo também no trato com os que já chegaram a sua era. A era do CLIENTE. Fiquem atentos!

A qualidade dos bens e serviços é uma obrigação, contudo, o cumprimento dessa obrigação sem investir, conhecer e priorizar a satisfação do CLIENTE é caminhar na contramão do sucesso.

Uma dica: Identifique e defina a sua empresa ou você como um processo de satisfação do CLIENTE. Além disso, trabalhe na produção de bens, serviços e valores para a entrega com a qualidade que o CLIENTE merece. O significado da palavra CLIENTE vai muito além dos sinônimos existentes.

Em breve estarei tratando de assuntos referentes aos atendimentos aos clientes de forma bem dinâmica. Afinal, são mais de 35 anos de experiências vividas com clientes e no papel de cliente.

Seu principal valor é o CLIENTE.

Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

 

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9 de setembro – HOMENAGEM AO ADMINISTRADOR

Ser Administrador é uma conquista na vida. Há pessoas que não dão a importância ou o valor devido, mas eu sinto satisfação em ser Profissional da Administração. As funções do Administrador que versam em literaturas e definidas por autores renomados são:

  1. Prever
  2. Organizar
  3. Comandar
  4. Coordenar
  5. Controlar

Basicamente são cinco funções e compõem o processo administrativo.  Permeiam em qualquer trabalho do Administrador, seja qual for o nível hierárquico ou área de atividade da empresa. O diretor, o gerente, os supervisores em seus respectivos níveis desempenham essas atividades de previsão, organização, comando, coordenação e controle como atividades administrativas essenciais. Atualmente os profissionais ainda têm que desenvolver outras habilidades que não vem ao caso nesse texto porque é uma Homenagem ao Dia do Administrador.

Em que pese a importância da automação a pessoa e o papel do Administrador são imprescindíveis na gestão dos processos e das pessoas.

Abraços fraternos aos seus corações.

Adm. Djanira Felipe de Oliveira

CRA-RJ – 20-19650-8

DIA 7 DE SETEMBRO INDEPENDÊNCIA DO BRASIL

Caros amigos e Leitores,

Essa matéria é História do Brasil. Por isso, chamo a sua atenção para o último parágrafo e peço, por favor, observarem: Em que pese o tempo decorrido a situação parece bem atual ou podemos acreditar que estamos mesmo em retrocesso na velocidade da luz? A questão é não esquecer nem apagar a nossa História.

129_2623-O Grito do Ipiranga

Independência ou Morte: 7 de setembro de 1822 – quadro de Pedro Américo

Introdução

A Independência do Brasil é um dos fatos históricos mais importantes de nosso país, pois marca o fim do domínio português e a conquista da autonomia política. Muitas tentativas anteriores ocorreram e muitas pessoas morreram na luta por este ideal. Podemos citar o caso mais conhecido: Tiradentes. Foi executado pela coroa portuguesa por defender a liberdade de nosso país, durante o processo da Inconfidência Mineira.

Dia do Fico

Em 9 de janeiro de 1822, D. Pedro I recebeu uma carta das cortes de Lisboa, exigindo seu retorno para Portugal. Há tempos os portugueses insistiam nesta ideia, pois pretendiam recolonizar o Brasil e a presença de D. Pedro impedia este ideal. Porém, D. Pedro respondeu negativamente aos chamados de Portugal e proclamou : “Se é para o bem de todos e felicidade geral da nação, diga ao povo que fico.”

O processo de independência

Após o Dia do Fico, D. Pedro tomou uma série de medidas que desagradaram a metrópole, pois preparavam caminho para a independência do Brasil. D. Pedro convocou uma Assembleia Constituinte, organizou a Marinha de Guerra, obrigou as tropas de Portugal a voltarem para o reino. Determinou também que nenhuma lei de Portugal seria colocada em vigor sem o ” cumpra-se “, ou seja, sem a sua aprovação. Além disso, o futuro imperador do Brasil, conclamava o povo a lutar pela independência.

O príncipe fez uma rápida viagem à Minas Gerais e a São Paulo para acalmar setores da sociedade que estavam preocupados com os últimos acontecimento, pois acreditavam que tudo isto poderia ocasionar uma desestabilização social. Durante a viagem, D. Pedro recebeu uma nova carta de Portugal que anulava a Assembleia Constituinte e exigia a volta imediata dele para a metrópole.

Estas notícias chegaram as mãos de D. Pedro quando este estava em viagem de Santos para São Paulo. Próximo ao riacho do Ipiranga, levantou a espada e gritou : ” Independência ou Morte !”. Este fato ocorreu no dia 7 de setembro de 1822 e marcou a Independência do Brasil. No mês de dezembro de 1822, D. Pedro foi declarado imperador do Brasil.

Bandeira Brasil Império

 Bandeira do Brasil Império. Primeira bandeira brasileira após a Independência.

Pós Independência

Os primeiros países que reconheceram a independência do Brasil foram os Estados Unidos e o México. Portugal exigiu do Brasil o pagamento de 2 milhões de libras esterlinas para reconhecer a independência de sua ex-colônia. Sem este dinheiro, D. Pedro recorreu a um empréstimo da Inglaterra.

Embora tenha sido de grande valor, este fato histórico não provocou rupturas sociais no Brasil. O povo mais pobre se quer acompanhou ou entendeu o significado da independência. A estrutura agrária continuou a mesma, a escravidão se manteve e a distribuição de renda continuou desigual. A elite agrária, que deu suporte D. Pedro I, foi a camada que mais se beneficiou.

Fonte: www. suapesquisa .com / independencia

DESPEDIDA GRVE CE

GRUPO SOLIDÁRIO AMIGOS PARA SEMPRE

Caros Amigos e Leitores

CHEGOU A HORA DE DAR CONTINUIDADE AOS PROJETOS E PARCERIAS.

É com alegria que comunico a Concessão de Registro Titular: Djanira Felipe de Oliveira, a partir de 2018, válida pelos próximos dez anos da Marca de Apresentação Mista Natureza: Marca de Serviço Elemento nominativo: GSAPS Grupo Solidário Amigos para Sempre!!!  Especificação:

  1. ORGANIZAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE SEMINÁRIOS;
  2. ORIENTAÇÃO [TREINAMENTO];
  3. AGENTE ARTÍSTICO LITERÁRIO E CULTURAL [PROMOTOR DE EVENTOS];
  4. CURSOS LIVRES [ENSINO] – [CONSULTORIA EM]

Quem conhece as motivações que levaram a criação e registro da Marca GSAPS – Grupo Solidário Amigos para Sempre!!! Naturalmente poderá indagar sobre a especificação das atividades que são muito mais do que as ideias originárias. Esclareço que no momento de solicitar o registro da Marca alterei o código com o intuito de ampliar o campo de atuação e diversificar os atores que certamente estarão conosco na caminhada e na pratica de ações que promovam o bem comum. Além disso, há a necessidade de garantir a manutenção dos projetos. No entanto, a ideia principal de Ações Solidárias entre si e a sociedade como um todo permeia todas as atividades apresentadas.

PARA LEMBRÁ-LOS DO POST DA APRESENTAÇÃO REALIZADA EM 22 DE OUTUBRO DE 2013.

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O “GSAPS”

Definição – O Grupo Solidário Amigos Para Sempre do Rio de Janeiro, designado nesta matéria simplesmente “GSAPS”, é um grupo de amigos, que a partir de experiências vividas, em 2012, decidiram ser solidário entre si, e a partir de 2013, desenvolverem ações em prol do bem comum, gerando uma corrente do bem, sempre que houver benfeitor e beneficiado. O “GSAPS” não tem pretensões de fins lucrativos ou econômicos.

Sua composição inicial é de pessoas que se encontraram pelas circunstâncias da vida, e têm formações em diversas áreas, pela capacidade de coesão, comunhão de ideais e pelo espírito de servir. Pessoas que acreditam no poder de fazer a diferença, pela vontade de fazer o bem pelo bem. E conta desde o inicio com o apoio e parceria da conceituada Revista do Grande Meyer – Representada pelo respeitado Sr. Santos Máximo e pelo Editor Jornalista Marco Máximo, que abraçou a criação do “GSAPS”, e sensibilizado pela intenção sincera do conceito de se fazer o bem pelo bem, integrou-se ao Grupo, e muito nos honra, pela sua competência e participação.

O “GSAPS” Considera o dever de compartilhar o conhecimento, como principio de igualdade. E pretende gradativamente transformar problemas em oportunidades de utilizar suas potencialidades em benefício do próximo.

Os objetivos principais: Transformar as experiências em ações para promover a melhoria entre si e a sociedade, a partir da identificação das diferentes realidades; Provocar o potencial transformador e o espírito de servir das pessoas para com o próximo e; Estabelecer parcerias com entidades públicas e privadas para o atendimento às demandas apresentadas, dentro de suas possibilidades.

Público Alvo e Participante do Grupo: Toda pessoa que acreditar e aderir ao “GSAPS” – Grupo Solidário Amigos Para Sempre.

Método de Atuação: Neste momento, à atuação do “GSAPS”, ocorre a partir da apresentação de uma não conformidade que cause uma interação do Grupo com Pessoa Física, Instituições Públicas ou Privadas em busca da solução.

À medida que evoluir, a ideia é a de que, além das ações imediatas, iniciará a criação e o desenvolvimento de atividades e projetos de caráter beneficente, educativo, e cultural, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade religião e quaisquer outras formas de discriminação. E visará à ascensão humana solidária e fraterna, em todas as suas atividades e realizações. Além disso, provocar no cidadão o potencial transformador e o espírito de solidariedade para com o próximo. Assim é o “GSAPS”!

Adm. Djanira Felipe de Oliveira – Mulher que escreve. Mulher que faz.

DIZER UM OLÁ AOS AMIGOS E LEITORES

Olá Amigos e Leitores,

Estive um tempo ausente por motivo de força maior e prioridades de cunho pessoal, mas não significa que esse canal de comunicação e de matérias de interesse da sociedade como um todo e que promovem o bem comum tenha sido desativado. Estamos aqui para refazer de forma mais forte os laços que fizemos. Então Olá a todos e um desejo profundo de que tenham o suficiente para uma vida plena em 2019, o suficiente de forças e convicções para não permitir nenhum tipo de miopia social que impeça a nós todos de enxergar com clareza a realidade que for apresentada.

Abraços fraternos e poéticos aos seus corações.

Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

Pérola de Nietzsche

“O que não me mata me fortalece!” 

Nietzsche

CONVITE A SEMEAR CONSCIENTE

Caros Amigos e Leitores,

Um Convite Especial aos Brasileiros. Vocês sabem que este canal de comunicação foi criado para a nossa conexão, por meio de matérias que promovam o bem comum e sejam de interesse da sociedade como um todo. O nosso Brasil está carente de cuidados. Nós sentimos na pele as consequências dessa realidade. Por isto, resolvi enviar da forma mais poética um convite aos amigos e leitores que acompanham o nosso trabalho desde a criação deste blog. Aliás, mais do que um convite é um chamamento à reflexão.

Abraços fraternos e poéticos aos seus corações.

Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

 

 

Convite a semear consciente

Um momento, por favor,

Porque agora é diferente.

Fica feliz vem com a gente

CIRO GOMES é o nosso

CANDIDATO a PRESIDENTE!

 

Convido você a fazer um semear consciente.

Fazer a escolha coerente, eleger alguém que se importe.

Com as aflições que a gente sente.

Por isso, pensei em escreve, este poema a nossa gente.

 

Espero que tenha alcance de uma forma diferente.

Que não represente lamento nem denote sofrimentos,

Que não traduza somente lamúrias e desalentos.

Quero que o povo compreenda que os anseios nascem ardentes.

E a esperança não morre se esconde dentro da gente.

 

Há pessoas que não sabem

A porta certa a adentrar

Eu encontrei o caminho. A dica vai te levar.

Filiei-me ao PDT, filiei-me à AMT e espero lá por você!

 

Assim do Oiapoque ao Chuí nós podemos escolher

Ciro Gomes Presidente e o Brasil voltar a crescer

Porque Brizola é presente e Ciro é o Presidente

Que o povo brasileiro nas urnas vai eleger.

 

Brizola Presente Ciro Presidente

Eu no PDT Eu na AMT

Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

CONVITE ESPECIAL

Caros Amigas e Leitoras, 

Estamos retomando a nossa comunicação por esse canal e com uma razão muito especial. A AMT-CE – Ação da Mulher Trabalhista do Ceará Convida. Venham prestigiar e abrilhantar o evento. Vamos mostrar a Força da Mulher Cearense.

Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

ANUIDADE CRA – RJ – 2018

Amigos e Leitores,

Conforme costumo fazer. Informo como Gerar o seu Boleto do CRA-RJ sem embaraços:

Adm. Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

Autoatendimento do CRA-RJ

PASSO A PASSO

  1. Acessar a página do CRA-RJ
  2. Logar com CPF e Senha
  3. Entrar
  4. Se não lembrar a sua senha:
  5. Esqueci minha senha
  6. Verificar e-mail e copiar a senha enviada pelo CRA-RJ
  7. Colar e Logar.
  8. Clicar na Aba “Financeiro” do Menu
  9. Anuidades
  10. Marca o quadrinho da Anuidade
  11. Pagar Selecionados
  12. Escolher a Forma de pagamento
  13. Pagar ou Imprimir se for o caso.

OBS: Este Passo a Passo é apenas para facilitar as pessoas administradoras que encontrarem dificuldades para gerar o boleto ou pagar online. Eu consegui dessa forma facilmente, contudo, NÃO TRABALHO NO CRA-RJ. As dúvidas devem ser encaminhadas ao CRA-RJ.

Boa Sorte!

 

ANUIDADE CRA – RJ – 2018

Amigos e Leitores,

Conforme costumo fazer. Informo como Gerar o seu Boleto do CRA-RJ sem embaraços:

 

 

 

Adm. Djanira Felipe – mulher que escreve, faz e sabe o porquê.

Autoatendimento do CRA-RJ

PASSO A PASSO

  1. Acessar a página do CRA-RJ
  2. Logar com CPF e Senha
  3. Entrar
  4. Se não lembrar a sua senha:
  5. Esqueci minha senha
  6. Verificar e-mail e copiar a senha enviada pelo CRA-RJ
  7. Colar e Logar
  8. Clicar na Aba “Financeiro” do Menu
  9. Anuidades
  10. Marca o quadrinho da Anuidade
  11. Pagar Selecionados
  12. Escolher a Forma de pagamento
  13. Pagar ou Imprimir se for o caso.

OBS: Este Passo a Passo é apenas para facilitar as pessoas administradoras que encontrarem dificuldades para gerar o boleto ou pagar online. Eu consegui dessa forma facilmente, CONTUDO, NÃO TRABALHO NO CRA-RJ. AS DÚVIDAS DEVEM SER ENCAMINHADAS AO CRA-RJ.

Boa Sorte!

LICENCIAMENTO DE VEÍCULOS – 2018 – CEARÁ

LICENCIAMENTO DE VEÍCULOS – 2018 – CEARÁ
Final da Placa Mês do Vencimento Dia do Vencimento
1 MARÇO 12
2 ABRIL 10
3 MAIO 10
4 JUNHO 11
5 JULHO 10
6 AGOSTO 10
7 SETEMBRO 10
8 OUTUBRO 10
9 NOVEMBRO 12
0 DEZEMBRO 10
VALORES DO SEGURO OBRIGATÓRIO
Saiba quanto pagar
Observação
Este cronograma está passível de alteração conforme conveniência administrativa.

Para emitir sua taxa de licenciamento, clique aqui

Fonte: http://portal.detran.ce.gov.br/index.php/calendario-de-licenciamento

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